皇家加勒比公司取消了顶级会员的客户忠诚计划的一项福利。
钻石加会员公布的福利之一是,在没有套房休息室的船舶上,可以使用礼宾室,包括:
- 海洋的量子
- 海洋赞歌
- 为海洋鼓掌
- 海洋的光辉
- 海洋的光辉
- 海洋小夜曲
- 海洋之宝
- 海洋探险家
- 海洋的壮丽
- 海洋的魔法
- 海洋狂想曲
- 海洋的景象
如果你想知道的话,需要175分才能达到钻石+状态。一般来说,您在邮轮上每晚可得1分,套房客人每晚可得2分。
在致皇冠锚社皇家加勒比航空公司的会员们,由于休息室过于拥挤,已经决定取消进入。
“虽然我们对我们项目的发展感到兴奋,但我们必须时刻关注我们的机上运营,以确保我们继续提供您所了解和喜爱的屡获殊荣的体验。
实际上,这一优惠基本上已经被取消了,因为该公司保留了在船上成员过多时禁止钻石加会员进入的权利。
皇家加勒比解释说,这一现实使得改变成为必要,“进入主要是基于客人数量和休息室容量水平,这是根据每次航行进行评估的。”
“由于大多数航班的顶级会员数量都很高,我们不得不完全限制礼宾室的使用。”
“这意味着从2022年12月16日或之后出发的船舶开始,所有船舶的礼宾部和套房休息室将仅限于符合条件的套房客人和Pinnacle俱乐部会员。”
当然,钻石加会员仍然可以使用钻石休息室。
慢慢地走到这一点
虽然今天纸面上的变化意味着福利比以前更少,但现实是,直到今天,礼宾厅的使用权已经过时很长一段时间了。
每当皇家加勒比建造一艘新船或翻新一艘船时,他们都会增加一个套房休息室,而不是礼宾室,这使得现在拥有礼宾室的船只数量减少到不到一半。
此外,乘坐邮轮越来越受欢迎,随后忠实邮轮乘客的增加导致对这种福利的需求比以前更多。
正如邮轮公司在今天的公告中所述,许多邮轮已经取消了逐次航行的福利。
皇冠和锚定的其他客人注意到,皇家加勒比已经为钻石+和顶峰俱乐部的客人建立了硬性统计,一旦皇冠和锚定的会员超过预定义的阈值,就会从礼宾室限制该级别。
RoyalCaribbeanBlog读者twangster作为Pinnacle Club的一名会员,他观察到船员们在追踪休息室里有多少人,“我最近乘坐的多艘船都要求所有客人进出礼宾室/套房休息室。”
“他们正在收集数据,了解有多少客人、套房或其他方式实际使用了酒店设施,以及他们住了多长时间。通过收集数据,他们将有一个基础来进行额外的政策更新。”
举个例子,他分享了他与套房礼宾部关于船上人数的对话,“在今年第二次阿拉斯加巡航期间,阿拉斯加的量子号上,套房礼宾部告诉我,整个夏天钻石加人数都超过了阈值。”
“第一个允许他们进入礼宾室的预计日期是9月,但随着船的不断预订,这可能会发生变化。”