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11月
2022
这可能是皇家加勒比邮轮下一版主餐厅菜单的样子吗?
皇家加勒比向过去的客人发送了一份电子邮件调查,其中包括新的主餐厅菜单的选项,并询问他们的反馈。
RoyalCaribbeanBlog的读者Shannon Apodaca分享了调查的截图,其中询问了关于主餐厅体验的各种问题。
示例菜单是一个法国夜晚主题,它具有新的布局和菜单上的新选项。
然后,调查要求对每道菜打分,以及它们对受访者的吸引力。
调查中还包括关于主餐厅整体体验的问题,例如:
- 在主餐厅吃晚餐,多少分钟是太短、刚刚好、太长?
- 在菜单上,你更喜欢熟悉的菜和新菜的比例是多少?
然后调查询问了你在菜单上最喜欢的三样东西:
- 菜肴种类繁多
- 有很多菜可以选择
- 熟悉的东西
- 健康的选择
- 我从来没有过的新东西
- 易于理解的描述
- 一小部分
- 列出每道菜的所有食材
- 原料来源
- 奇异期权
下一个问题是关于你在主餐厅的服务中最看重的三件事:
- 开始了解我
- 预见我的需求
- 不要急我的服务
- 提供建议
- 快速服务
- 友好的工作人员
- 带样品来试试
- 超越一切
- 提供菜单项的详细描述
- 及时续杯
- 每晚使用相同的服务器
最后,它要求客人分享理想的主餐厅氛围,在灯光、餐桌设置、音乐、银器等方面。
跟踪船舶测试
这项调查是结合《海洋交响曲》中新菜单的真实例子进行的。
正如我们首先报道的,皇家加勒比只在海洋交响曲号上更改了主餐厅的菜单试吃新菜单。
感谢Thomas Napolitano提供这些菜单
新的菜单布局是测试的一部分,同时也改变了龙虾的份量。
皇家加勒比表示,做出这一改变的动力是为了提高客人的体验,简化餐厅菜单,从而加快服务速度。
简而言之,皇家加勒比正在寻找一种方法,让主餐厅的晚餐体验更有预见性和效率。