每一艘游轮最可怕的噩梦就是当你的游轮驶离码头时，你被困在一个陌生的地方!

“码头跑者”(人们疯狂地奔向游轮)的视频在网上很受欢迎，可以带来很大的笑声，但现实是，错过游轮不是你想在度假时处理的事情!

自掏腰包去下一个港口旅行，在异国他乡不带任何随身物品，这不是任何人的度假愿望清单。虽然通过皇家加勒比邮轮预订的岸上游览会有额外的保护，但对任何乘客来说，错过游轮仍然是一种紧张的经历。

好消息是，错过游轮并不像你想象的那么常见，只要有适当的计划和责任感，你就能确保你有充足的时间回到船上。

以下是当你错过游轮时会发生的事情，以及你可以采取的步骤来避免这个错误。

如果你迟到了，游轮会等你吗?

一般的经验法则是，如果你迟到了，错过了全部登机时间，皇家加勒比游轮不会等你不在皇家加勒比海岸游览。

邮轮的日程安排很紧，即使是30分钟到一个小时的延误也会在以后造成问题，无论是在下一个港口迟到还是重新安排船上的日程。

如果所有登机时间是下午5:30，而你在5:35到达，舷梯可能仍然是开放的。当船长被告知乘客还没有回到船上时，他或她会尽可能长时间地保持舷梯畅通，以确保他们能够回到船上。

然而，这个回旋的时间并不多，如果你迟到了30分钟，你应该准备好舷梯，船准备起航。

具体的协议可能会根据特定的端口和调度情况而改变。

如果我预订的是皇家加勒比的岸上游览呢?

如果你要迟到了，但你是在皇家加勒比预订的短途旅行中，你会得到额外的保护，船会尽可能长时间地等待你和你的旅行团。

如果由于不可预见的事件，行程非常晚，邮轮在离开港口前绝对不能等待旅行团返回，皇家加勒比将承担将所有旅行团成员转移到下一个停靠港口的费用。

相关的：指南挑选完美的皇家加勒比海岸远足

如果我不是在皇家加勒比远足时错过了游轮怎么办?

一旦船发现你还没有回来，他们通常会进入你的客舱，拿走你的护照等基本物品，并把这些物品交给岸上的港口代理人。把这些物品放在容易找到的地方(比如保险箱)，可以帮助机组人员在紧急情况下迅速找到这些物品。

当你最终到达港口时，即使船只已经离开，你也可以在港口代理处取回皇家加勒比遗留的物品。到达港口后，港口代理可以帮助您确定下一步的步骤并联系皇家加勒比。

一旦您联系上邮轮/皇家加勒比，您可以与他们讨论您的选择，他们可以帮助您预订任何必要的旅行安排。这些旅行安排皇家加勒比不包括在内，而且可能很昂贵，特别是在最后一刻从一个岛旅行到另一个岛。

如果你没有护照或其他适当的身份证件，你需要去最近的美国大使馆讨论下一步的步骤，并领取新的身份证件。

客船服务法案的复杂性

如果你在美国的一个停靠港错过了邮轮，而想在另一个美国停靠港与邮轮会合，那么错过邮轮就变得更加复杂了。

这是因为《客轮服务法案》(PVSA)禁止悬挂外国国旗的游轮将乘客从一个美国港口运送到另一个港口。

虽然这条规则也有一些例外(从美国到外国的往返航行而且从一个美国港口到另一个美国港口，包括在“遥远的外国港口”如卡塔赫纳或百慕大停留)，如果你从迈阿密出发，错过了基韦斯特的港口日，游轮公司将违反PVSA。这是因为邮轮公司从技术上讲将一名乘客从一个美国港口运送到另一个港口

如果您错过了在南卡罗来纳州查尔斯顿的船，而下一个停靠港是佛罗里达州卡纳维拉尔港，不幸的是，如果您不打破PVSA，就无法在查尔斯顿登船。相反，你将不得不在第一个外国停靠港口，如巴哈马群岛，但这可能会导致你错过比你想要的更多的巡航。

如何避免错过良机

记录时间

在登机前1-2小时在手机上设置闹铃是确保你不会忘记时间的万无一失的方法。

计划至少在船舶预定出发时间前一小时上船，如果你在港口时离船舶较远，最好留出更多的缓冲空间。

确保你的手机设置为发货时间

邮轮的航线经常会穿越几个时区，有些航线几乎每天都在切换时区!为了便于在船上导航时区，皇家加勒比使用了他们所谓的“船舶时间”。

船舶时间是指皇家加勒比游轮上使用的时间，在航行过程中，当您进入/离开新的时区时，该时间可能会改变，也可能不会改变。任何船舶时间的变化将被张贴在邮轮指南针。

在您在港口下船之前，请仔细检查您的手机时间是否设置为正确的船舶时间。你不会想现在是下午5点，但实际上在船上是下午6点!

此外，一定要将手机的时间和日期设置改为手动时间，而不是自动时间。这可以确保当你开启手机服务时，你的手机时间不会自动切换到目的地的时区。

预订皇家加勒比邮轮的短途旅行

也许预订皇家加勒比海岸短途旅行的最大好处是，如果你的旅行迟到了，你会得到额外的保护。您的邮轮会尽可能长时间地等待您的旅行团，如果船不能等待，甚至会支付到下一个港口的运输费用。

相关的：通过游轮预订短途旅行更好吗?

在乘船前一天飞往出发港

我们在皇家加勒比博客上的一个重要建议是，避免在游轮开始的188金宝搏的app同一天飞往出发港。虽然节省酒店费用和PTO似乎很有吸引力，但如果在游轮的同一天飞行，就会有太多的风险。

天气延误、航班取消和错过转机可能会让你完全错过游轮。提前一天坐飞机会有更多的回旋余地，以确保你有充足的时间到达邮轮港口。

相关的：为什么你不应该在游轮开始的当天就飞去呢

不要走太远

另一种避免错过船的方法是限制你从港口出发的距离。

例如，如果你想在船停靠科苏梅尔时访问Chichén Itzá，最好预订皇家加勒比游轮之旅。参观玛雅遗址需要45分钟的轮渡，然后是近2小时的公共汽车。

由于需要这么多的旅行时间，在旅途中出现问题的可能性就更大了(渡轮延误、交通堵塞、公共汽车故障等)。

避免饮酒过量

在你停靠的港口尽情享受鸡尾酒、啤酒和葡萄酒可能是一种有趣的度过这一天的方式，但如果你打算过量饮酒，请采取预防措施。

许多乘客发现自己跑回轮船——甚至完全错过了轮船——可能是玩得太开心了，忘记了时间。

你有没有错过过游轮(或者目睹过前面提到的“码头跑者”奔向游轮)?在下面分享你的故事!

皇家加勒比将停止发放剩余的未来邮轮积分，作为预订另一次邮轮的邮轮积分。

旅行社周三被告知，皇家加勒比航空公司决定让客户在未来兑换有剩余金额的邮轮积分，改为船上积分，这样更有意义。

由于2020年和2021年全球邮轮行业关闭，许多游轮未来仍有未使用的邮轮积分。

在预订中应用了未来邮轮信用额度，但未使用全部价值的情况下，将不会为剩余余额创建新的未来邮轮信用额度，而是将其作为邮轮上的船上信用额度发放，他们将首先使用邮轮信用额度。

该公告只适用于未来的邮轮积分，这些积分首先用于新邮轮的存款。

皇家加勒比国际销售、贸易支持和服务高级副总裁Vicki Freed在一次网络研讨会上向旅行社解释了这项新政策，“如果有人有剩余金额，我们现在会在他们使用FCC的游轮上以OBC(船上信用)的形式向他们提供这笔金额。”

“我们不会重新发放联邦通信委员会的许可证。严格来说，这将作为他们使用FCC的现有巡航的船上信贷。”

简化邮轮积分

皇家加勒比一直在为客人简化未来的邮轮信贷流程，以确保他们能够轻松使用所欠的钱。

自2022年6月1日起，皇家加勒比宣布了信心邮轮计划下提供的所有未兑换的未来邮轮积分(FCC)将不再过期．

皇家加勒比希望这样的改变，以及今天的改变，为任何拥有联邦通信委员会的人提供更多的灵活性，而不是让他们充当一种无用的东西。

我如何赎回我的信用?

无论您是直接预订还是通过旅行社预订，皇家加勒比都可以很容易地兑换未来的邮轮积分。

最简单的方法是让你的旅行社提供证书号码和预订ID来兑换。

阅读更多：你不知道旅行社可以为你的邮轮假期做的最重要的事情

如果你自己预订，以下是如何在皇家加勒比航空公司的网站上兑换FCC机票的方法:

1. 找到你感兴趣的帆船运动。
2. 选择您的客舱类型和位置。
3. 进入支付页面。
4. 输入您的付款和个人信息。
5. 输入您的未来邮轮积分号码。
   • 如果您预订了多个舱位，您可以为每个房间输入您的未来邮轮积分号码。
6. 点击“提交”。
7. 你会收到一封电子邮件，让你知道你的信用卡是否有效。

以下是如何在线兑换现有预订的方法:

1. 参观赎回页面。
2. 输入您的预订信息。
3. 输入您的未来邮轮积分号码。
4. 点击“提交”。
5. 你会收到一封电子邮件，让你知道你的信用卡是否有效。

你很有可能从取消的邮轮中获得未来的邮轮信贷，并想知道如何使用它。

许多游轮都有关于未来邮轮信贷如何运作的问题，我做了一些挖掘来寻找答案。

这种特定金额的代金券有自己的一套规则和需要了解的事情，所以下面是皇家加勒比未来邮轮信用的详细说明。

2022年6月30日更新

什么是未来邮轮信贷?

未来邮轮积分(FCC)本质上是未来旅行的代金券。它有一个与之相关的货币金额，它是用来代替退款的。

未来邮轮积分在未来可以用来做什么?

FCC可用于支付未来任何邮轮的订金和/或基本邮轮票价。

它不能用于支付:

• 税
• 港口的费用
• 预付酬金
• 岸边远足

它可以用于您预订的新航行，或您之前预订的任何现有航行。

自2020年6月6日起，FCC可用于新的邮轮预订押金。

由于它属于信心邮轮计划下发行的未来邮轮积分，信心邮轮FCC不能赎回以重新购买原始预订取消的同一次航行。

如何计算我的未来邮轮积分?

FCC对受影响航次的补偿金额基于客人支付的邮轮票价总额，不包括税款、费用和预付酬金，这些酬金将退还至原始支付形式。

如果我的未来邮轮信用额度超过了我预订的下一次邮轮的价值怎么办?

如果未来邮轮积分中有剩余价值，剩余部分将在新的未来邮轮积分中重新发放。新的联邦通信委员会将与以前的凭证有相同的到期日期。

我如何获得未来邮轮积分?

一旦FCC发布，它将通过电子邮件发送给每位客人。

FCC可能需要一段时间才能可用。几周是相当典型的，但这在很大程度上取决于皇家加勒比公司处理它们的繁忙程度。

我的未来邮轮积分何时到期?

自2022年6月1日起，未赎回的信心巡航航母不再过期．

这意味着，如果你收到了信心巡航计划下的FCC，就不再有使用它们的截止日期，它们是无限期的。

我可以在旅行社使用我的未来邮轮积分吗?

是的，任何FCC颁发的证书都是由客人“拥有”的，并且在应用于预订之前从未与任何机构联系。

未来邮轮信贷需要多长时间才能签发/提供?

我可以用我的未来邮轮信用来支付其他人的预订吗?

皇家加勒比将允许FCC的一次性传输给别人。

目前，如果你直接预订，它需要打到呼叫中心。如果你通过旅行社预订，那么你的旅行社可以要求FCC转乘。

一旦FCC被转移，那么这个人就可以使用你的FCC，因为它属于他们。

如果我使用未来邮轮信用来支付现在取消的邮轮呢?

如果未来邮轮信贷用于支付现在受到暂停邮轮服务影响的预订，皇家加勒比将通过将所有资金合并为一张代金券来简化预订。

原FCC的价值现在将按其原始价值的100%添加到新的FCC，再加上客人在取消后支付的任何金额的125%
航海。

在特殊情况下，您可能受到多个暂停航行阶段的影响，而您的原始航行悬挂FCC是在新受影响的预订上兑换的，则全额退款是可行的。假设原FCC的条款得到满足，退款金额将相当于邮轮票价的100%，并且不包括
通过最初选择未来邮轮证书获得的增量25%。

您将不必再次担心您未赎回的皇家加勒比邮轮信心未来邮轮信用到期。

变更适用于未来邮轮积分在2020年至2022年初的大流行期间接待了一位客人。

皇家加勒比宣布，自2022年6月1日起，“信心邮轮”计划下提供的所有未兑换的未来邮轮积分(FCC)将不再到期。

未来的邮轮积分作为一种代金券提供给客人，以代表邮轮支付的金额。当皇家加勒比取消邮轮时，客人们要么选择接受它们来代替退款，要么在疫情期间决定取消邮轮预订时接受它们。

在今天宣布之前，每个积分都有一个到期日，当它必须被赎回时，这让一些客人担心他们会失去他们所支付的钱的价值，因为他们不能或不愿意在今年年底前巡航。

皇家加勒比希望这一变化能为任何拥有FCC的人提供更大的灵活性，因为大多数FCC将于2022年底到期。

作为全球航行暂停的一部分(当皇家加勒比取消游轮而不是客人取消游轮时)，FCC价值中代表原始预订支付的邮轮票价100%的部分将不再到期。

然而，25%的增量奖金值将保持未来邮轮积分上注明的当前到期日，并在此之前一直有效。

所有其他FCC类型保持不变，并将继续执行未来邮轮信用上注明的到期日期。

这项政策的变化不仅适用于皇家加勒比国际邮轮公司，也适用于名人邮轮公司。

我如何赎回我的信用?

无论您是直接预订还是通过旅行社预订，皇家加勒比都可以很容易地兑换未来的邮轮积分。

最简单的方法是让你的旅行社提供证书号码和预订ID来兑换。

阅读更多：你不知道旅行社可以为你的邮轮假期做的最重要的事情

如果你自己预订，以下是如何在皇家加勒比航空公司的网站上兑换FCC机票的方法:

1. 找到你感兴趣的帆船运动。
2. 选择您的客舱类型和位置。
3. 进入支付页面。
4. 输入您的付款和个人信息。
5. 输入您的未来邮轮积分号码。
   • 如果您预订了多个舱位，您可以为每个房间输入您的未来邮轮积分号码。
6. 点击“提交”。
7. 你会收到一封电子邮件，让你知道你的信用卡是否有效。
   • 您的未来邮轮积分(FCC)的任何剩余余额将在您完成邮轮旅行后作为新的FCC重新发放给您。

以下是如何在线兑换现有预订的方法:

1. 参观赎回页面。
2. 输入您的预订信息。
3. 输入您的未来邮轮积分号码。
4. 点击“提交”。
5. 你会收到一封电子邮件，让你知道你的信用卡是否有效。
   • 您的未来邮轮积分(FCC)的任何剩余余额将在您完成邮轮旅行后作为新的FCC重新发放给您。

皇家加勒比取消邮轮的规定即将改变。

客人在预订邮轮时可以支付两种类型的押金:可退款和不可退款。

旅行社收到了关于押金不可退还的新政策变化的通知。预订可退还押金的客人不会有任何变化。

从2022年6月1日或之后的预订开始，如果客人取消不可退款的票价，邮轮公司将扣留全额押金。任何额外的费用将会退还。

如果客人选择更改原船和/或开航日期，则每人需支付100美元的更改费。

未来邮轮积分部分已停止使用，在最终付款期之外根据本政策取消时将不再适用。

相反，存款金额将被全额扣缴。

在2022年6月1日之前预订的客人受先前政策条款的保护。在2022年6月1日之前预订了不可退款机票的客人可以选择申请未来邮轮积分，金额为每位客人支付的押金，减去100美元的费用。

对套件的影响

如果您预订了套房，请特别注意这一政策变化。

皇家加勒比在几年前才开始实行套房不退款政策，因为对套房的需求很高，尤其是在宣布新航线的时候。在不可退款的机票之前，邮轮迷们会提前预订套房，然后再决定他们是否要航行。为了阻止在离航海较近的地方放弃套房的做法，皇家加勒比将套房票价改为不退款。

有了这一变化，如果你选择之后取消预订，提前预订套房会带来额外的风险，尤其是考虑到套房的押金往往比非套房的要高。

通常情况下，套房的订金是普通房费的两倍。

可退款与不可退款的邮轮票价

就像机票、租车和酒店的不可退款票价一样，这些费率以较低的费率来激励锁定计划。

简而言之，客人可以得到更低的价格，邮轮公司也可以在最后一刻取消预订的情况下得到更多的保护。

可退款的邮轮票价更贵，但取消邮轮时有更大的灵活性。

可退款机票和不可退款机票之间的确切价差可能因航行而异。

阅读更多：可退款的皇家加勒比邮轮票价与不可退款的邮轮票价

最优价格保证变更

除了邮轮票价的变化，皇家加勒比还调整了最佳价格保证计划。

即时生效，最佳价格保证船上信用期权价值将是价格差的100%(之前为110%)。

此更改是指最初的最佳价格保证计划，而不是信心巡航计划。

阅读更多：邮轮价格会下降吗?

皇家加勒比邮轮允许在邮轮上吸烟、雪茄、电子烟和烟斗，但为了所有乘客的舒适和安全，吸烟被限制在船上指定的区域。知道哪里可以吸烟(哪里禁止吸烟)可以帮助你为即将到来的游轮做更好的准备。

皇家加勒比的吸烟政策是全船的，所以你可以期望在大多数船上找到相同的吸烟区。违反本吸烟政策的客人可能会根据本客人行为政策的“后果部分”受到进一步的处罚。

无论你是想找一个吸烟的地方，还是想选择一个远离吸烟区的客舱，以下是你在皇家加勒比游轮上需要了解的吸烟问题。

散步甲板

所有皇家加勒比游轮都有户外长廊甲板，客人可以在这里享受户外散步，远离船上其他地方的喧嚣。这个空间位于4号或5号甲板上，环绕着船，提供了美妙的海洋景观。

只可在海滨平台一侧的指定区域吸烟。吸烟区是在船的左舷还是右舷取决于你航行的船只。即使是同一级别的船舶，吸烟地点也可能不同，所以建议看一看过去克鲁斯指南针检查海滨平台上哪些地方允许吸烟。

在大多数船只上，滨海大道甲板的吸烟区都很小，只有几把椅子和烟灰缸。在量子级船上(不包括海洋奥德赛号)，室外有一个更大的有顶棚的吸烟区，配有舒适的座位。

绿洲级船只没有传统的长廊甲板，因为这个区域被指定为慢跑跑道。虽然在慢跑跑道上仍有坐下来放松的地方，但这个区域在所有绿洲级船上都被指定为无烟区。

游泳池甲板

在皇家加勒比游轮上，你可以在泳池甲板一侧的指定区域吸烟。每艘船的吸烟区都不一样，所以最好检查最近的克鲁斯指南针在你将要航行的船上看看哪边允许吸烟。

指定的吸烟区将有舒适的座位、桌子和烟灰缸。请注意，虽然泳池平台的一侧允许吸烟，但只允许在该一侧的指定吸烟区吸烟，而不是整个半个泳池平台。

泳池甲板上的其他空间禁止吸烟，包括餐饮场所附近、泳池甲板上的慢跑跑道和运动甲板。

赌场

赌场的禁烟政策因邮轮出发港而异。在大多数离境口岸，包括来自美国和加拿大的离境口岸，在赌场营业期间，允许在赌场内吸烟。客人可以在赌场找到吸烟区和非吸烟区。

在从英国和澳大利亚出发的船上，赌场内不允许吸烟。从中国内地和香港出发的游轮上的乘客可以在赌场的任何地方吸烟。

雪茄和烟斗烟草是不允许进入赌场的，因为它只允许在外部区域(鉴赏家俱乐部除外)。

行家俱乐部

精选的皇家加勒比游轮都有鉴赏家俱乐部，这是一个室内雪茄休息室，客人可以在这里购买和抽雪茄，还可以点饮料和与其他乘客聊天。

皇家加勒比船上的鉴赏家俱乐部正在逐步淘汰，但在海洋自由号和海洋探索者号上仍然可以找到它。当两艘船被放大时，俱乐部可能会被移除。这个空间将成为钻石俱乐部或图书馆/卡片室。

特许经销商

电子烟只允许在指定吸烟区吸烟。

无烟区

阳台和客舱

皇家加勒比不允许在客舱阳台或客舱内吸烟。虽然阳台可能是你自己的私人户外空间，但吸烟可能会给你周围房间的客人带来不适。任何在客舱或阳台吸烟的乘客将被收取250美元的清洁费。

日光浴室

皇家加勒比游轮上的成人日光浴室是禁烟的。虽然这是一个远离年轻乘客的放松场所，但乘客吸烟时必须呆在泳池甲板上的指定区域。

中央公园和木板路社区

虽然绿洲级游轮在船上提供了许多公共室外空间，但只允许在赌场和泳池甲板的一侧吸烟。中央公园(Central Park)和木板路(Boardwalk)社区禁烟。

其他公共空间

娱乐场所、皇家长廊、酒吧、休息室和餐厅都是禁烟的。有户外座位的餐厅，包括Windjammer的户外座位，也是禁烟的。

另一个重要的区别是，从美国出发的航班乘客必须年满21岁才能吸烟，从其他国家出发的航班乘客必须年满18岁才能吸烟。

欢迎来到新的一周的皇家加勒比新闻，这里有一些你应该知道的花絮和更新。

邮轮世界发生了很多变化，本周的更新旨在让你了解过去几天我们看到的一些变化。

如果你注意到什么不同，一定要把任何新闻提示通过电子邮件发送给(电子邮件保护)

阿拉斯加陆地旅游的Covid检测更改

皇家加勒比游轮公司更改了针对已预订邮轮附加费的客人的Covid-19检测政策阿拉斯加邮轮．

RoyalCaribbeanBlog读者melmar02分享更新在陆地旅行之前不再需要这种测试，尽管巡航部分仍然需要测试。

“邮轮旅行:在陆地旅行之前不再需要测试，但邮轮旅行的客人仍然必须满足邮轮前的测试要求。”

“建议客人在陆地旅行结束时携带一个eMed测试包。没有自带检测包的客人可以通过当地医疗服务提供商自费进行检测。”

邮轮之旅是可选之旅，客人可以在邮轮之前或之后进入阿拉斯加内陆。

湾

记住,皇家加勒比将“秘密海湾”一词注册为商标听起来这可能是一个新的领域在CocoCay度过完美的一天?

几天后，他们又为“The Cove”进行了另一次注册，它也被描述为“旨在涵盖娱乐服务类别，即岛屿度假服务”。

皇家加勒比公司还没有透露这些商标的用途，但值得关注。

今年夏天，新西兰将对游轮重新开放边境

对于那些在新西兰旅游的人来说，有一个好消息:你可以再次游览新西兰了。

我们的朋友克鲁斯。博客分享更新新西兰将于2022年7月31日重新开放海上边境。

当澳大利亚重新向游轮开放边境时，新西兰仍在坚持。

CLIA发表声明支持这一改变，“今天的声明对许多依赖邮轮旅游的新西兰人来说是一个巨大的突破，包括旅行社、旅游经营者、食品和农产品供应商、港口工人和许多其他行业供应商。”

“过去两年国际邮轮的暂停对新西兰旅游业产生了巨大影响，我们现在有机会振兴旅游业。”

皇家加勒比游轮启用新的Sitka邮轮码头

欢迎海洋的到来锡特卡5月7日不仅标志着阿拉斯加邮轮季的开始，而且还标志着新建的锡特卡湾邮轮码头的开放。

新航站楼是一个占地4万平方英尺的木结构设施，设有当地的零售商店和餐馆，一个户外露台，以及一个陆地和水上岸上远足的出发点。

这个1300英尺的码头设计用于容纳两艘1000英尺的新巴拿马级游轮，总容量为8000名客人。

航站楼有六家零售店和两家餐馆，都是本地人开的。在码头和锡特卡市中心之间为游轮客人设计的班车一次最多可装载4辆60人的汽车客车。

皇家加勒比现在允许客人将未来的邮轮积分转让给其他人。

许多人从疫情期间取消的邮轮旅行中积累了未来的邮轮积分，但邮轮公司的政策是保持未来的邮轮积分(FCC)不可转让。

未来邮轮积分是一种选择，客人可以选择取消他们的巡航通过“信心之旅”计划提前48小时到达，否则皇家加勒比游轮将取消行程。在任何一种情况下，都提供了一个代金券代码，可以兑换航行的价值。

在周三与旅行社的网络研讨会上，皇家加勒比公司通知旅行社，他们可以一次性将FCC转移给其他人。

皇家加勒比航空公司贸易支持与服务副总裁Rita Stolze澄清说，皇家加勒比航空公司已经改变了向其他人提供FCC服务的规则。

“我想分享的是，我们实际上将允许联邦通信委员会的一次性传输。目前它确实需要呼叫呼叫中心，但我们实际上正在进行一项改进，可以通过实时兑换工具使用，我们还没有完成这项改进，但很快就会完成。”

到目前为止，旅行社还需要打电话向皇家加勒比提出一次性转机请求，但一种新的自动化工具即将问世。

当新工具部署后，代理人将能够使用在线表格申请转移。在线表格一直是皇家加勒比的福音，因为它加快了请求速度，同时减少了代理人员打电话和等待的需要。

这是一个重大的政策转变，因为它允许客人将他们的fcc赠送给其他人使用。当皇家加勒比取消了一次巡航并发布了FCC时，它会将FCC分配给机舱内的每个人，这意味着某些家庭成员或朋友可能最终会使用他们不能或不会使用的FCC。

有了这项新政策，这意味着你可以用别人的信用卡支付自己的邮轮费用，反之亦然。

同样值得注意的是，大多数邮轮积分的到期日期将在2022年底迅速临近。

这是自2020年大流行开始以来针对fcc的众多政策变化之一。

皇家加勒比的信用政策随着时间的推移而变化，比如允许客人将不同的fcc组合在一起，让客人开始使用联邦通信委员会作为邮轮费用押金，并允许来自FCC的剩余余额不必等待将其应用到新的预订．

未来的邮轮积分用于什么?

皇家加勒比允许客人使用他们未来的邮轮积分来支付邮轮票价，包括押金。

它不能用于附加购买，如饮料套餐，岸上游览，港口费用或税收。

虽然皇家加勒比的灵活取消政策已经结束，但如果您或您的团队中有人Covid-19检测呈阳性，邮轮公司仍将允许在最后一刻取消。

当“自信之旅”于3月31日结束时，许多游轮乘客都担心，如果有人在游轮前感染了covid，你的经济状况就会不好。

好消息是，皇家加勒比游轮公司有一项单独的政策，涵盖在邮轮开始前新冠病毒检测呈阳性的乘客，该政策将持续一年。

如果你想知道如果有人在游轮开始前的最后几天检测呈阳性会发生什么，下面我们来看看皇家加勒比的政策，以及为什么在最后一刻出于健康原因取消航班仍然有一定的灵活性。

Covid-19援助

信心邮轮计划允许乘客在邮轮开始前48小时内以任何理由取消邮轮，但该计划主要是为了缓解对预订感到不舒服的担忧，而不是为了缓解无法邮轮的担忧。

与“信心邮轮”计划平行，皇家加勒比的新冠肺炎援助计划还包括新冠病毒检测呈阳性的客人，无需额外收费。

如果您或您的旅行团中的任何人在邮轮开始前10天内(或在邮轮码头)检测出Covid-19阳性，皇家加勒比将向您所有人退还100%的邮轮票价。您还可以选择未来的邮轮信用(FCC)。

皇家加勒比对“旅行团”的定义是:与您住在同一屋檐下的家庭成员，以及在邮轮上分配到您的客舱的旅伴。

这适用于2023年3月31日或之前出发的邮轮。

皇家加勒比公司表示，你必须提交测试结果作为阳性结果的证明，才能有资格申请退款，除非你在皇家加勒比公司进行的测试中呈阳性。

如果您在登机后10天内与covid-19阳性或疑似病例有过密切接触，并且皇家加勒比认为您、您和任何人都不适合旅行
如果您的旅行团中的其他人取消预订，则有资格获得已支付的邮轮票价的退款，或可选的与之等值的FCC。

在这种情况下，任何被有效拒绝登机的人都有权退款，或可选的联邦通信委员会(FCC)，用于支付给皇家加勒比的邮轮票价。

您可以参考完整的策略在这里．

游轮期间退款

此外，如果您的邮轮因Covid-19相关原因而缩短，皇家加勒比将为2022年4月30日或之前出发的邮轮提供按比例退款。

如果您在邮轮期间COVID-19检测呈阳性，对于2022年4月30日或之前出发的邮轮，皇家加勒比将为您和您的旅行团队支付船上与COVID-19相关的医疗、任何所需的陆上隔离以及回家的费用。

这两项政策是否会延长到2022年4月之后，目前还没有消息。

皇家加勒比邮轮公司为客人提供了一种新方式，让他们可以逐步付清邮轮费用，而不是等到最后付款日才一次性付清。

新的FlexPay选项于周一宣布，作为旅行社为客户提供更简单的付款安排方式的工具。

旅行社总是能够在最终付款日之前接受部分付款，但这需要客户或旅行社自行安排这些付款。使用新的FlexPay程序，你可以提前安排和设置。

目前，只有通过旅游顾问预订邮轮时才能使用。这意味着直接通过邮轮公司而不是旅行社预订邮轮的人不能使用这一功能。

阅读更多：你不知道旅行社可以为你的邮轮假期做的最重要的事情

皇家加勒比希望FlexPay能让顾问和客人更方便，节省时间。

旅行伙伴现在可以预先安排多达10次自动付款，可以按日期、金额安排，甚至可以接受多张信用卡。

使用它是不收费的，所以FlexPay是完全免费的。

如果客户改变了主意或想要修改他们的付款计划，代理只需点击几下就可以完成这些更改。

FlexPay可立即用于皇家加勒比国际邮轮和名人邮轮。

为旅行社提供更多工具

FlexPay是众多旨在让旅行社的生活更轻松的创新之一。

大流行使得代理商更需要与邮轮公司保持联系，这导致电话等待时间变长。

为了减少打电话的需求，皇家加勒比一直致力于创建自助服务工具，以减轻电话支持的负担。

这些工具的一些例子包括:

• 允许旅行社兑换未来的邮轮积分(FCC)，并在线查看FCC的状态
• 向客户发送个性化的FCC提醒邮件
• 用eQuote生成线索
• 旅行社的在线工具，可以直接与客户分享客人的航行日期和行程的当前协议
• 旅行伙伴可以根据船舶和航行日期探索可用的服务(即岸上游览、餐饮选择、饮料/餐饮套餐等)，以便更好地为客户服务

为什么要通过旅行社预订邮轮呢?

与其他形式的休闲旅游不同，一个好的旅行社可以是预订邮轮的主要资产。

邮轮的实际预订对任何人来说都很简单，但即使对最资深的邮轮爱好者来说，在许多不同的选择和促销活动中导航的细微差别也很有挑战性。

旅行社不仅可以享受皇家加勒比提供的所有折扣，而且一个好的旅行社还可以享受他们的旅游联盟提供的特别促销活动。

更重要的是，旅游顾问可以为客户节省时间和金钱。长时间等待，而试图联系邮轮公司不仅限于旅行社。许多邮轮迷报告说，连最基本的问题都要等很长时间才能接通电话。

同样重要的是，当需要更改预订时。旅行社可以使用大众无法使用的自动化工具。此外，旅行社应该了解各种政策，这可能会极大地影响邮轮票价。

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